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Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, garantizando tu satisfacción en cada compra. Si no estás completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.

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Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken. Recibe tus productos de forma segura y rápida en la dirección o sucursal más cercana.                                                  2-3 días hábiles

Acabo de recibir el cuadro muchas gracias se pasaron nos encanto ❤ llego perfecto 👌

María yañezPozo Almonte

Ya lo recibí! Muy hermoso. Muchas gracias

Elizabeth valladaresQuilicura

Quedaron muy hermosos!!! 😍
Me encantaron, muchas gracias!!! 🤗

Nayely GonzalezColina

@HORUS_BYALVAPAZ

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1.- ¿Cuanto tarda en llegar mi producto?

Nuestros pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los envíos se realizan a todo Chile a través de courier y el tiempo de entrega dependerá de la región en la que te encuentres.

2.- ¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí, hacemos envíos a todo el territorio nacional. Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

3.- ¿Puedo solicitar un producto personalizado?

¡Por supuesto! Ofrecemos productos personalizados como tazas, cuadros, vestuario y accesorios con la imagen de tu auto favorito o diseños exclusivos. Contáctanos a través de WhatsApp para coordinar los detalles.

4.- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito a través de WebPay, y pagos vía MercadoPago.

5.- ¿Dónde están ubicados y tienen tienda física?

Nuestra dirección es Uno Oriente 3531, Peñaflor, Región Metropolitana. Actualmente, somos un e-commerce, por lo que todos los pedidos se gestionan en línea.

6.- ¿Qué tipo de productos personalizados ofrecen?

En Horus Art creamos tazas, poleras, cuadros decorativos, chapitas, morrales, mouse pads y más, todos personalizados con el diseño que elijas. También realizamos pedidos especiales para empresas y eventos.

7.- ¿Cómo puedo personalizar mi producto?

Puedes enviarnos tu diseño, logo o imagen a través de WhatsApp (+569 7805 3488) o al correo ventas@horusart.cl. Si necesitas ayuda con el diseño, nuestro equipo puede asesorarte.

8.- ¿Puedo hacer un pedido al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para pedidos mayoristas o empresariales. Contáctanos para recibir una cotización especial.

9.- ¿Cómo puedo saber si mi imagen o diseño es apto para impresión?

Idealmente, tu archivo debe estar en alta resolución (300 dpi) y en formato PNG, JPG o PDF. Si tienes dudas, envíanos la imagen y te asesoraremos.

10.- ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación. Si recibes un producto con algún problema, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.

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